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018サポート(東京都の子供・子育て支援)申請について(その1)

2023/09/25

東京都内在住の0歳から18歳までの子供を対象に月額5,000円(年間最大60,000円)が支給されることになりました。
チラシはこちら!

なお、支給対象期間は、”令和5年度において都内に在住している月数に応じて支給します。”と書かれており、令和6年度以降については、記載されていません。
今年度分については、12月15日申請すれば、令和5年度分を令和6年1月中に一括で支給する予定とのことです。
018サポート 東京都公式ホームページ

申請は先着順ではなく、まだ申請期間には余裕があったのですが、とりあえず申請してみることにしました。
まず、必要な書類を確認してみました。



子どもを”対象者”し、実際のこの手続きを進める方が”申請者”となります。
「必要な書類」を確認したところ、申請者の本人確認書類として、マイナンバーカードがあれば1点で済む(※運転免許証などでは2点必要)とのことで、自分のマイナンバーカードを準備しました。
なお、スマホにて申請すれば、マイナンバーカードを読み取ることによって、登録作業が簡素化されるということでしたので、スマホを使って申請を進めることにしました。
また、「申請者と対象者との家族関係を確認できる書類」が必要とのことで、子供たちの「健康保険証」を準備しておきました。
あと、振込口座を確認できる書類としては、銀行の通帳を準備しました。

その上で、上記の018サポートにアクセスし、新規登録に進もうとしたのですが、まず下記の画面が表示され、しばらくアクセスできませんでした。



しばらくすると新規ユーザー登録の画面が出てきて、「メールアドレス」、「パスワード」を入力しメールアドレスの認証を経て、マイページにログインし登録作業に進んでいきます。

まずは、誓約・同意事項のチェックし、登録手続きに進んでいきます。
本人確認書類の確認になるわけですが、マイナンバーカードの場合は、スマホでICチップを読み取ることで処理は済むのですが、その他の確認書類の場合は、事前に画像ファイル化し、アップロードする必要があるようです。

マイナンバーカード読み取るところまでは順調だったのですが、その後、下記の画面が表示され、しばらくまっても画面が変わりませんでした。


この”結果が出るまで”の時間がどのくらいかわからず、結局、再度申請処理してみたのですが
結果は同じで、その後どう進んでいいのかわからなくなってしまって、いったん申請作業は終了し
夜、再確認することにしました。

その日の夜、マイサイトにログインしてみると、本人確認できているステータスで2つの処理が登録されていました。
(最初に申請していたものも、正常に登録されていたようです。)

次のステップは「申請者情報の入力→対象者情報の入力→必要書類のアップロード」となります。
マイナンバーカードにて「本人確認」した場合、申請者情報の入力は入力が省略されると記載されていましたが
すべてが省略されるわけではなく、氏名フリガナや郵便番号(たしか、電話番号もいれたような・・・)などを追加で入力する必要がありました。

次のステップが「対象者情報の入力」となるわけですが、対象者である子供については、まとめて処理できるとのことで申請するお子様分の「健康保険証」を準備してあったのですが、この時点で画像ファイルでも申請が必要であることを知り、申請処理を中断し、まず、スマホで人数分の「健康保険証」を撮影しました。
同時に、この後の処理で必要な振込口座情報の入力にて、口座番号が確認できる書類として、銀行の通帳を用意していたのですが、こちらもスマホで撮影し、画像ファイル化しておきました。

処理を再開し、「健康保険証」の画像ファイルをアップロードしようとしたところ、この画像ファイルに少し処理が必要なことがわかりました。
なんと、マイナンバーや保険者番号をマスキングしてくれとの記載があったのです。
(※よく見ると、事前の必要書類・申請方法の確認に記載があったようですが・・・)

方法としては、付箋紙などで番号を隠して、再度画像化するか、画像ファイルを加工し、マスキングするかになるかと思います。
スマホであまり画像処理を実施したことがなかったので、私の場合は、いったんパソコンに画像ファイルを転送して、画像ソフト(ペイントブラシ)を使って、不要な個人情報の番号を黒塗り(長方形の画像)でマスキングして、画像を作り直しました。
(この処理を実施しないでアップロードした場合、再提出が必要なのか、そのまま受理されるのかは不明ですが・・。)

ここまで準備ができていれば、対象者の必要書類のアップロードは簡単でした。
また、次のステップである「振込口座情報の入力」についても画像のアップロードを含めて簡単に進めることができました。

ただ、この時点で申請処理は終了したわけですが、承認されるかどうかについては、12月15日以降になるとのことでした。

申請処理についてですが、以下のような点に注意すべきかと思います。

1 申請処理は夜間(できれば深夜)のほうがスムーズ
2 申請に必要は書類を事前にチェックし、画像化するとともに不要な個人情報をマスキングしておく必要がある

1については、昼間はアクセス数が多いため、待機画面が出ることが多く、また本人確認の処理にも時間がかかると思われます。
2については、注意書きがあるにもかかわらず、まず処理を進んでしまう方が多いと思いますが、この時点で申請処理が中断してしまうため、事前の準備が必要かと思います。

1月に今年度分(1年分)の支給が予定されているため、2023年4月から東京に在住でその他の条件に問題がない場合、6万円×対象者の数(子供の数)が支給される予定のため、結構大きな金額だと思います。

ご参考まで。


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